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系统升级使部分账号失效 身份证
来源:城市联盟 | 编辑:cesdn | 时间:[2007-11-21]

  昨天,家住东直门的王女士向记者报料,她用门票账号查询,却被告知账号已失效。

  王女士说,她于10月30日上午通过奥组委官方票务网站提交了6个场次奥运门票订单,当天下午收到“门票订单确认函”邮件。上周四,她通过952008确认时,客服人员却通知她只成功订到一个场次共3张门票。在王女士提供的“确认函”中,显示有棒球、赛艇、游泳等6个项目的预订信息。门票金额本应是6550元,但确认函合计金额却只有第一张订单3张票的450元。

  952008的客服人员告诉记者,订票提交环节有10分钟的时间限制。10分钟内的门票订成,“超时”票不成交。他补充说,预订不成还有另外一种可能,即:这个场次的门票在提交时已经没有了。

  在王女士的“确认函”中,明确写有“票务账号”,但952008查询,此账号里没有门票。客服人员解释,由于前阶段票务系统在升级中,10月30日收到门票确认函的公众,获得的票务账号部分可能失效。公众可通过有效身份证号,查询订票结果。

  此外,票务中心提醒公众,23日下午17时,第一阶段门票扣款截止。第二阶段的门票付款暂未设截止期限。

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